Description du projet

• L’École du Commerce de ce client est l’entité en charge de la formation des collaborateurs sur les périmètres suivants : Directions Commerciales, Performance (régions, pays) et Communication.
• Le fonctionnement de l’École du Commerce est fragilisé par la longue absence de la Responsable École.
• Dans ce contexte, le client souhaite :
  • Un support pour gérer les projets sur les deux prochaines années.
  • Une réorganisation des processus et des activités de l’École permettant de retrouver, après le départ de Pagamon, un mode de fonctionnement pérenne.

Démarche du projet

• Formaliser la mission, le périmètre et les ambitions triennales de l’École.
• Fournir un état des lieux complet de l’activité de l’École et réaliser un benchmark.
• Définir le plan de formation à deux ans et les chantiers prioritaires en ligne avec les ambitions triennales.
• Piloter avec succès les projets formation sur les deux prochaines années.
• Réorganiser l’activité de l’École de façon pérenne : description des processus de l’École et mise en place d’une nouvelle gouvernance.

Résultats

• Définition et déploiement du plan de formation à deux ans.
• Déploiement de l’offre de formation de l’École à l’international.
• Réorganisation des processus et de la gouvernance de l’École (formalisation des processus et nouvelles instances : comités RH, comités pédagogiques…).