Description du projet

• Pagamon effectue un diagnostic de la performance opérationnelle de la sous-traitance ingénierie d’un constructeur automobile.
• Aujourd’hui, environ 50% des tickets d’entrée de l’ingénierie du constructeur sont sous-traités, tendance qui va s’accélérer à l’avenir sous format workpackage.
• Des critiques récurrentes sont remontées de la part des membres des équipes projets du constructeur sur le niveau de compétence jugé insuffisant des acteurs sous-traitants sur les fonctions projet sous-traitées.
• Il a été décidé de lancer un diagnostic pour faire un état de la situation.

Démarche du projet

• Environ 35 entretiens avec un échantillon d’acteurs directement parties prenantes des sous-traitants sur les projets.
• 15 entretiens avec des acteurs des sociétés de prestations majeures de l’ingénierie.
• Identification et qualification des problématiques rencontrées par les métiers et les projets sur la sous-traitance en termes de qualité, coûts et délais.
• Formalisation des recommandations et des documents de synthèse destinés au Comité de Direction de l’ingénierie.

Résultats

3 chantiers de transformation prioritaires validées en Comité de Direction :

• Mise à plat de la stratégie globale de sous-traitance du constructeur.
• Responsabilisation des Prestataires :
  • Mise en place d’un pilotage de compétences robuste chez les prestataires.
  • Renforcement des processus internes prestataires.
• Amélioration continue des processus et traitement des irritants :
  • Accompagnement en phase de ramp-up sur les workpackages
  • Clarification des rôles et responsabilités en workpackages.
  • Clarification des cahiers des charges et des unités d’œuvre.
  • Accès et utilisation des outils facilités pour les prestataires.
  • Organisation de la prestation sur site.