Pagamon a aidé un constructeur automobile à améliorer la qualité de conception et de fabrication de ses véhicules

Description du projet

  • Un constat : trop de défauts en sortie de ligne sur les voitures, avec des causes au Manufacturing, à l’Ingénierie Process et à l’Ingénierie Produit
  • Le client souhaite lancer un Programme transverse (plus de 7 directions) afin de concevoir et produire « Right First Time »

Démarche du projet

  • Cadrage du chantier (interviews, workshops et 2 séminaires de plus de 60 personnes) : état des lieux des groupes de travaux existants, des besoins d’améliorations non gérés, des problématiques aux interfaces entre directions
  • Construction d’un tableau de bord de KPI opérationnels
  • Mise en place d’un plan managérial (2000 personnes concernées)
  • Lancement de 15 groupes de travails et 2 core team
  • Communication : Réalisation de vidéos (Micro-trottoir et Interviews) et création d’une communauté via l’outil Yammer

Résultats

Programme lancé avec impact sur :

  • la maîtrise des défauts en sortie de ligne sur les voitures et des modifications après conception
  • les pratiques managériales et le mindset de l’ingénierie pour faire « bon du premier coup »
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