Pagamon a accompagné et coordonné un programme de création d’offre full digitale de Private Lease en Europe

Description du projet

  • Le client souhaitait développer et mettre en œuvre une offre entièrement numérique pour son service de private lease dans les principaux pays européens. Le projet a impliqué tous les principaux représentants et dirigeants de Renault.

  • Le projet a été finalisé au niveau de la coordination et de l’animation des équipes qui ont été constituées en 4 groupes de travail: proposition de valeur, organisation de l’entreprise, création du business plan et parcours client.

 

Démarche du projet

  • Organisation et animation de groupes de travail : Pagamon a aidé le client à organiser et animer les 4 groupes de travail, en proposant son analyse et ses résultats, en les aidant à organiser des séances d’équipe efficaces et à préparer un document final contenant tous les résultats obtenus.

  • Analyse de faisabilité : entre les séances de travail et les ateliers, Pagamon a effectué plusieurs recherches et réunions afin de déterminer si les solutions proposées étaient réalisables ou non. En particulier, le parcours client numérique complet obligeait le client à identifier les équipes chargées du développement et de la maintenance de l’offre dans chaque pays. Enfin, Pagamon a accompagné le client dans la définition de la nouvelle organisation commerciale et dans la constitution d’une offre internationale fiable.

  • Analyse du marché et identification des clients : l’équipe Pagamon a mené de nombreuses recherches et analyses afin d’identifier les opportunités du marché et les attentes des clients, en particulier en identifiant le client cible approprié pour chaque offre dans chaque pays. Une telle analyse a eu un impact critique sur la direction du projet et l’accélération du développement de l’offre.

 

Résultats

  • Document final pour le conseil d’administration avec les résultats obtenus et les recommandations de Pagamon

  • Coordination et animation réussies des 4 groupes de travail

  • Etudes de marché et analyses clients

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